Opći uvjeti poslovanja

OPĆI UVJETI POSLOVANJA WEBSHOPA

1. OPĆE ODREDBE
Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju korištenje webshopa Inspiria Magna j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: “Prodavatelj”) i prava i obveze kupaca (u daljnjem tekstu: “Kupac”). Korištenjem webshopa Kupac prihvaća ove uvjete. Korištenjem webshopa Kupac prihvaća ove uvjete.

2. PODACI O PRODAVATELJU
Ime tvrtke: Inspiria Magna j.d.o.o.
Adresa: Palladiova 1, 52100 Pula
OIB: 17682085318
IBAN: HR3624020061101267928
E-mail: info@inspiriamagna.hr

3. NARUČIVANJE
Kupac može naručivati proizvode putem webshopa. Nakon predane narudžbe Kupac prima potvrdu narudžbe putem e-maila. Prodavatelj zadržava pravo otkazivanja narudžbe u slučaju nedostupnosti proizvoda ili drugih opravdanih razloga.

4. CIJENE I PLAĆANJE
Sve cijene izražene su u eurima (€) i ne sadrže PDV, budući da tvrtka nije u sustavu PDV-a. Plaćanje je moguće putem:

• Plaćanje je moguće isključivo online putem kreditne/debitne kartice
• uplatom na račun tvrtke IBAN: HR3624020061101267928 u određenim slučajevima

Slike proizvoda i opisi napravljeni su u najboljoj vjeri kako bi reflektirali stvarno stanje. Prodavatelj ne odgovara za moguću štetu nastalu korištenjem proizvoda. Proizvodi su namijenjeni isključivo punoljetnim osobama. Proizvodi su 3D printani i zbog prirode izrade mogu se razlikovati. Djeca moraju biti pod nadzorom roditelja jer neki proizvodi predstavljaju rizik od gušenja zbog svoje veličine.

5. DOSTAVA
Dostavu vršimo unutar teritorija Republike Hrvatske putem kurirske službe BoxNow, a isporuka je isključivo na njihove paketomate. Za međunarodnu dostavu i dostavu na vašu adresu možete odabrati kurirsku službu DPD. Kurirska služba šalje informacije o dostavi kupcu. Proizvodi se obično šalju unutar 3 radna dana, a najkasnije unutar 5 radnih dana. Trošak dostave izračunava se prilikom narudžbe.

6. PRIGOVORI I REKLAMACIJE
U skladu s člankom 10. Zakona o zaštiti potrošača, kupac može poslati pisane prigovore vezane uz online kupnju na e-mail: shop@toytechlabs.com.
Na sve prigovore i reklamacije odgovorit ćemo unutar 15 dana.

7. PRAVO NA JEDNOSMJERNO OTKAZIVANJE UGOVORA
Kupac ima pravo jednostrano otkazati ugovor unutar 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga, u skladu s Zakonom o zaštiti potrošača. Za ostvarivanje ovog prava, kupac mora poslati pisanu obavijest putem e-maila ili pošte.

8. POVRATI I REKLAMACIJE
Ako kupac želi vratiti proizvod ili podnijeti prigovor zbog nedostataka, mora obavijestiti prodavatelja unutar zakonskog roka. Povrati novca ili zamjena proizvoda mogući su pod uvjetima propisanim Zakonom o zaštiti potrošača.

9. ZAŠTITA PODATAKA
Prodavatelj se obvezuje čuvati privatnost svih Kupaca i obrađivati osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Osobni podaci koriste se isključivo u svrhu realizacije narudžbi.

10. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Prodavatelj ne odgovara za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem webshopa, niti za štetu uzrokovanu nezakonitim radnjama trećih strana, tehničkim problemima, prekidima internetske veze ili drugim sličnim situacijama izvan njegove kontrole.

11. RJEŠAVANJE SPOROVA
Svi sporovi rješavat će se sporazumno, a u slučaju nemogućnosti postizanja dogovora nadležan je sud u Puli.

12. IZMJENE OPĆIH UVJETA
Prodavatelj zadržava pravo izmjene Općih uvjeta poslovanja bez prethodne obavijesti.

Ovi Opći uvjeti poslovanja stupaju na snagu dana 01.02.2025.